🛡️ Kebijakan Privasi

Selamat datang di situs resmi Anantara Tour & Travel yang dapat diakses melalui alamat https://anantaratour.com.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Wijaya Kreasi Utama selaku pengelola Anantara Tour & Travel mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna yang mengakses situs web kami.

Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan layanan melalui situs web Anantara Tour & Travel, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi dari pengguna, antara lain:

• • • Nama.
    • Nomor telepon atau nomor WhatsApp.
    • Alamat email.
    • Alamat IP.
    • Data cookies.
    • Data aktivitas kunjungan situs melalui layanan analitik.

Informasi tersebut dapat diperoleh ketika pengguna menghubungi kami melalui formulir, tombol WhatsApp, email, atau ketika pengguna mengakses dan menjelajahi situs web kami.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk kepentingan operasional dan bisnis Anantara Tour & Travel, termasuk namun tidak terbatas pada:

• • • Menghubungi calon klien atau pengguna yang membutuhkan informasi layanan.
    • Memberikan penawaran program, paket tour, atau layanan perjalanan.
    • Menjawab pertanyaan, permintaan informasi, atau konsultasi dari pengguna.
    • Melakukan komunikasi bisnis melalui WhatsApp, telepon, atau email.
    • Meningkatkan kualitas layanan, tampilan, dan pengalaman pengguna di situs web.
    • Melakukan analisis trafik dan perilaku pengunjung situs.
    • Kebutuhan administrasi internal perusahaan.

Saat ini, transaksi atau pemesanan layanan melalui situs web Anantara Tour & Travel diarahkan melalui komunikasi langsung menggunakan WhatsApp atau email.

3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Analitik

Situs web Anantara Tour & Travel dapat menggunakan cookies dan teknologi sejenis untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, memahami pola kunjungan, serta menganalisis performa situs web.

Kami juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics untuk memperoleh informasi statistik mengenai kunjungan ke situs, seperti halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, perangkat yang digunakan, dan informasi teknis lainnya.

Pengguna dapat mengatur, membatasi, atau menonaktifkan penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.

4. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga

Dalam pengoperasian situs web, kami dapat menggunakan beberapa layanan pihak ketiga, antara lain:

• • • Google Analytics, untuk analisis trafik dan performa situs web;
    • Google Maps, untuk menampilkan informasi lokasi atau peta;
    • Email SMTP, untuk mendukung pengiriman email dari atau ke sistem situs web.

Layanan pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan informasi tertentu sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan. Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi dari masing-masing penyedia layanan pihak ketiga tersebut.

5. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Kami berupaya menjaga keamanan informasi pribadi pengguna dengan menerapkan langkah-langkah yang wajar secara teknis dan administratif untuk mencegah akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan data secara tidak sah.

Namun demikian, pengguna memahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas setiap informasi yang dikirimkan melalui situs web.

6. Pembagian Informasi kepada Pihak Lain

Anantara Tour & Travel tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

Informasi pengguna hanya digunakan untuk kebutuhan internal PT. Wijaya Kreasi Utama dan kepentingan bisnis yang berkaitan langsung dengan layanan Anantara Tour & Travel.

Kami dapat mengungkapkan informasi pengguna apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan, permintaan resmi dari aparat berwenang, atau untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan hukum perusahaan.

7. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Pengguna berhak untuk menghubungi kami apabila ingin:

• • • Menanyakan informasi terkait data pribadi yang pernah diberikan;
    • Meminta pembaruan atau koreksi data;
    • Meminta penghapusan data tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kepentingan administrasi perusahaan;
    • Menyampaikan pertanyaan, keluhan, atau keberatan terkait penggunaan data pribadi.

Permintaan tersebut dapat disampaikan melalui kontak resmi yang tersedia pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

8. Tautan ke Situs Lain

Situs web Anantara Tour & Travel dapat memuat tautan menuju situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, maupun praktik pengelolaan data dari situs web pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi pada setiap situs web pihak ketiga yang dikunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan kebutuhan operasional, pengembangan layanan, atau perubahan ketentuan hukum yang berlaku.

Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala.

10. Kontak Kami

Apabila pengguna memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi kami melalui:

Anantara Tour & Travel
PT. Wijaya Kreasi Utama
Website: https://anantaratour.com
Email: info@anantaratour.com
WhatsApp/Telepon: (+62) 851-2159-5915